Jean-Marie Douchy Biographie Contributions de Jean-Marie Douchy Auteur Traductions Autres contributions Vers le zéro défaut dans l'entreprise, de la qualité globale TQC aux cercles de qualité Jean-Marie Douchy Pratique de l'entreprise Progressez grâce à vos clients, pour croître et... Jean-Marie Douchy CIAQ International La gestion de la qualité Kaoru Ishikawa Dunod La gestion de la qualité Kaoru Ishikawa Dunod La Gestion de la qualité, outils et applications pratiques Kaoru Ishikawa Dunod