Caissière... et après ?

Fruit d'une longue enquête sociologique dans des hypermarchés de France et aux
États-Unis, cet ouvrage se présente comme un témoignage ethnographique qui
démontre que, loin de se réduire à un état objectif, la précarité se situe à
la rencontre d'une trajectoire (fondement d'une subjectivité) et de conditions
de travail et d'emploi. De nombreux thèmes - des plus classiques aux plus
singuliers - émergent de cette recherche sur la grande distribution :
surveillance, routine, intensification des cadences, instrumentalisation du
client par la maîtrise, rapports sociaux de sexe, mais aussi sentiment
collectif au travail, résistance au changement, relation de service, espaces
de travail...  Les liens interindividuels interrogent la relation entre le
nouveau capitalisme et la baisse des solidarités professionnelles. De cette
analyse, il ressort que les travailleurs accordent une part de plus en plus
importante à l'articulation des temps de vie et la considèrent même comme un
enjeu majeur de bien-être au travail, les activités situées en dehors de la
sphère professionnelle étant considérées comme "vitales" en tant que formes
alternatives de réalisation de soi. L'un des enjeux majeurs du rapport au
travail, pour les femmes en particulier, réside donc dans la
réappropropriation du temps.