Les mails professionnels en anglais – Ma boîte à outils

Cet ouvrage vous offre une nouvelle approche dans la compréhension et la rédaction de vos mails en anglais.
À travers les échanges professionnels de Nicolas, Jenny et leurs collègues, vous pourrez apprendre à passer une commande, envoyer un ordre du jour, fixer un rendez-vous ou encore faire une réclamation. 
La première partie vous permettra de vous initier aux différents usages en vigueur, analyser de nombreuses expressions, connaître les bonnes formules, et enrichir vos écrits grâce à quelques conseils et exercices pratiques. La seconde partie vous donnera, elle, tous les outils pour passer à l’action et rédiger, à votre tour, vos mails en anglais.